Entregas e Devoluções
A entrega da encomenda será efetuada por empresas transportadoras com quem
a Loja das Algas tem acordos, no
menor espaço de tempo possível, normalmente até 2 dias úteis para Portugal
Continental e 5 dias úteis para Portugal Insular (Madeira e Açores) a contar da
sua data de confirmação, salvo rutura de stock.
A entrega da encomenda é feita de acordo com a opção que selecionou na sua
aceitação do contrato (data da encomenda) estando também a aceitar os custos e os
prazos de entrega comunicados no momento. O prazo máximo para a entrega da encomenda é
de 30 dias a contar do dia seguinte à celebração do contrato.
O Utilizador/Consumidor tem à sua disposição as seguintes modalidades de
entrega para Portugal:
Portugal /Continente: Encomendas
entregues de segunda a sexta-feira até às 19h00, numa morada à sua escolha do
território continental, até dois dias úteis após a data de confirmação da
encomenda. |
Preço* |
Encomenda até 2Kg |
4,75 € |
Encomenda superior a
2kg até 5Kg |
5,00 € |
Encomenda superior a
5kg até 10kg |
5,60 € |
Encomenda superior a
10Kg até 20kg |
5,90 € |
Encomenda superior a
20Kg até 30kg |
8,50 € |
Portugal / Continente:
entrega em ponto Pickup Chronopost, no dia útil seguinte à data de
confirmação da encomenda. |
Preço* |
Encomenda até 2Kg |
1,23 € |
Encomenda superior a 2kg
até 10kg (10kg é o limite máximo admissível) |
3,75€ |
Portugal / Ilhas –
Encomendas entregues de segunda a sexta-feira até às 19h00, numa morada à sua
escolha do território insular, até 5 dias úteis após a data de confirmação da
encomenda. |
Preço* |
Encomendas até 2Kg |
9,10 € |
Encomendas superiores
a 2kg até 5Kg |
10,15 € |
Encomendas superiores
a 5kg até 10kg |
12,30 € |
Encomendas superiores
a 10Kg até 20kg |
19,65 € |
Encomenda superior a
20Kg até 30kg |
26,75 € |
Notas: |
*) IVA incluído.
Para encomendas de grande volume e para entregas
fora de Portugal contacte-nos para obter mais informações.
Para encomendas de valor igual ou superior a 50€ + IVA (cinquenta
euros), não serão cobrados portes de envio.
A Loja das Algas declina
qualquer responsabilidade pela eventual demora na entrega das encomendas por
motivos imputados às empresas transportadoras contratadas.
Ao receber a sua encomenda, se considerar que a mesma não está de acordo
com os Termos e Condições, deverá contactar-nos imediatamente através do nosso
Serviço de atendimento ao cliente informando-nos sobre a não conformidade
detetada. Pode contactar-nos através do formulário para o efeito no nosso
endereço na internet ou por e-mail para info@lojadasalgas.pt.
Se o Utilizador/Consumidor pretende devolver-nos um produto tem um prazo
de 14 dias a partir da data de receção do mesmo, para isso deverá comunicar-nos
a sua intenção de acordo com o descrito nos Termos e Condições da Loja das Algas. O custo da
devolução dos produtos corre por conta do Utilizador/Consumidor à exceção de
produtos não conformes ou com defeito.
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Data de revisão do documento: 2017/09/04