Entregas e Devoluções

A entrega da encomenda será efetuada por empresas transportadoras com quem a Loja das Algas tem acordos, no menor espaço de tempo possível, normalmente até 2 dias úteis para Portugal Continental e 5 dias úteis para Portugal Insular (Madeira e Açores) a contar da sua data de confirmação, salvo rutura de stock.

A entrega da encomenda é feita de acordo com a opção que selecionou na sua aceitação do contrato (data da encomenda) estando também a aceitar os custos e os prazos de entrega comunicados no momento.  O prazo máximo para a entrega da encomenda é de 30 dias a contar do dia seguinte à celebração do contrato.

O Utilizador/Consumidor tem à sua disposição as seguintes modalidades de entrega para Portugal:  

Portugal /Continente: Encomendas entregues de segunda a sexta-feira até às 19h00, numa morada à sua escolha do território continental, até dois dias úteis após a data de confirmação da encomenda. 

Preço*

Encomenda até 2Kg

 4,75 €

Encomenda superior a 2kg até 5Kg

 5,00 €

Encomenda superior a 5kg até 10kg

 5,60 €

Encomenda superior a 10Kg até 20kg

 5,90 €

Encomenda superior a 20Kg até 30kg

8,50 €

Portugal / Continente: entrega em ponto Pickup Chronopost, no dia útil seguinte à data de confirmação da encomenda. 

Preço*

Encomenda até 2Kg

1,23 €

Encomenda superior a 2kg até 10kg (10kg é o limite máximo admissível)

3,75€

Portugal / Ilhas – Encomendas entregues de segunda a sexta-feira até às 19h00, numa morada à sua escolha do território insular, até 5 dias úteis após a data de confirmação da encomenda. 

Preço*

Encomendas até 2Kg

 9,10 €

Encomendas superiores a 2kg até 5Kg

 10,15 €

Encomendas superiores a 5kg até 10kg

 12,30 €

Encomendas superiores a 10Kg até 20kg

 19,65 €

Encomenda superior a 20Kg até 30kg

26,75 €

Notas:

*) IVA incluído.

Para encomendas de grande volume e para entregas fora de Portugal contacte-nos para obter mais informações.

Para encomendas de valor igual ou superior a 50€ + IVA (cinquenta euros), não serão cobrados portes de envio.

A Loja das Algas declina qualquer responsabilidade pela eventual demora na entrega das encomendas por motivos imputados às empresas transportadoras contratadas.

Ao receber a sua encomenda, se considerar que a mesma não está de acordo com os Termos e Condições, deverá contactar-nos imediatamente através do nosso Serviço de atendimento ao cliente informando-nos sobre a não conformidade detetada. Pode contactar-nos através do formulário para o efeito no nosso endereço na internet ou por e-mail para info@lojadasalgas.pt.

Se o Utilizador/Consumidor pretende devolver-nos um produto tem um prazo de 14 dias a partir da data de receção do mesmo, para isso deverá comunicar-nos a sua intenção de acordo com o descrito nos Termos e Condições da Loja das Algas. O custo da devolução dos produtos corre por conta do Utilizador/Consumidor à exceção de produtos não conformes ou com defeito. 

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Data de revisão do documento: 2017/09/04